初めての方へ
１．ご予約の流れ
お急ぎの方はお電話を！08064831406

１ 出発日時・返却日時を選ぶ

２ 希望プラン・乗車人数・車両クラスを選ぶ

３ 金額見積もりを確認

プラン一覧はこちら

４ お客様情報を入力
（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）

5 各種オプションをお選びください
（補償プラン・チャイルドシート・レジャーグッズ等）

６ 価格、在庫状況を確認したら･･･予約へＧＯ！！

オプション一覧はこちら

７ 予約完了！

晴れんちゅのこだわり
お客様の沖縄旅行を「晴れ」にするお手伝いをするため、
各種レジャーアイテムをご用意いたしました。
必需品からＳＮＳ映え間違いなしのおしゃれアイテムまで、
旅行が100倍楽しくなること間違いなし！！
２．貸渡の流れ

1 免許所の提示

運転手様の免許証を確認させていただきます!
(必ず原本をご持参ください。お持ちでない場合は、 お車を貸し出すことができません)

2 書類の記入

簡単な補償・車両説明の後、車両のキズ・凹みの チェックをして頂きます。

3 お支払い

法人契約等を除き、原則前払いとなっております。 現金と、クレジットカード払いがご利用可能です。
3．ご返却の流れ
所定のお時間より前後する場合は、必ず店舗にお電話ください。
車両返却後、ガソリン満タンチェック、車体周り・車内チェックを行います。
４.補償について
1

免責補償

全車両免責補償に無料で自動加入
免責補償とは？
お客様が第三者又は当社に損害を与えた場合に発生する損害賠償責任を補填します。詳細は下記のとおりです
2

あんしんW補償

NOCの支払いを免除できる保険
日額1,000円（税込み）
NOC(ノンオペレーションチャージ)とは？
万が一当社の責任によらない事故・盗難・故障等が発生し修理に出た場合、その期間の営業補償（その期間に修理にでた車が利益を生んだであろう金額）の一部として最低50,000円～最大100,000円（損傷状態・修理期間によって決定する）をご負担いただきます。ノンオペレーションチャージは免責補償に入っているお客様でもご負担いただきます。

あんしんＷ補償は以上のＮＯＣのお支払いを免除できるサービスです！
3

東京海上日動社との連携

万が一事故を起こされた場合でも東京海上日動との連携でお客様を24時間サポート

保険の適用を受けられない場合

1　飲酒運転、無免許運転
2　タイヤの損傷、パンク、ホイールの交換　→　ノンオペレーションチャージ補償プランで適用可
3　事故現場から警察への連絡を怠った場合
4　定員オーバー走行
5　貸渡約款条項の違反
6　スピード違反、信号無視などの道路交通法を破る重過失による事故
5.よくあるご質問一覧

免許について

Q.初心者でもお車を借りれますか？
A.可能です。当店で初心者マークをお貸しいたしますので、お申込の際にその旨お書き添えください。
Q.免許更新申請期間に車を借りられますか？
A.借りられません。穴の開いた免許書はご利用できません。
Q.住所変更できてない免許書でも大丈夫ですか？
A.住民票の住所を当日記入いただけますと大丈夫です。
Q.当日免許書を忘れた場合車を借りられますか？
A.大変申し訳ございませんが、免許証原本を確認できないお客様にはお貸しすることはできません。
Q.外国の人でも運転できますか？
A.ジュネーブ条約（1949）締約国等（日本を除く）発行の国際運転免許証と、パスポートの同時提示が必要です。対象国および地域（スイス連邦・ドイツ連邦共和国・フランス共和国・ベルギー王国・スロベニア共和国・モナコ公国の6カ国と台湾）発行の外国運転免許証の提示でも貸出が可能です。ただし、免許証の日本語翻訳文、及びパスポートの同時提示が必要です。

ご予約について

Q.予約の変更・キャンセルはどうすればよいですか？
A.当店に直接電話かメール送信にてお問い合わせください。当日の予約変更は、必ずお電話にてご連絡ください。キャンセルに関しては、後述のキャンセルポリシーを適用いたします。
TEL：080-6483-1406　MAIL：info@harenchu.com
Q.予約できるのは当日運転する人でないとだめですか？
A.運転しない方でも予約していただけます。予約者と運転者が別名でも問題ございません。
Q.免許がAT限定なのですが･･･
A.ご安心ください、当店のお車はすべてAT車です。
Q.深夜便・早朝便なのですが･･･
A.当店の営業時間は原則9時～20時ですが、オプションによって対応が可能でございます。
詳しくはこちら
Q.ペット同乗は可能ですか？
A.中型犬サイズまででしたら、可能でございます。クリーニング料　別途1080円頂戴いたします。大型犬の場合は、ご相談くださいませ。
Q.喫煙者はございますか？
A.当店全車両、禁煙車となっております。
Q.在庫の空きがないと表示されてしまうのですが･･･
A.あきらめないでください!!条件やプランによってはお車をご用意できる可能性がございます。
まずはご相談のお電話を!!

お支払い

Q.支払いのタイミングはいつですか？
A.当日車を貸し出す際に精算させていただきます。
Q.クレジットカード決済できますか？
A.日本国内で使用可能なカードはすべてご利用いただけます。
Q.領収書はもらえますか？
A.ご用意致します。

キャンセルポリシー

【予約取消手数料について】
ご予約を取消される場合は、下記の予約取消手数料を申し受けます。
無連絡で1時間以上遅れられた場合、自動キャンセルとなりますのでご注意くださいませ。
（その際は「無連絡での当日キャンセル」のキャンセル料が適用となります。）

出発日の7日前　【無料】
出発日の6日前～3日前　【基本料金の30％】
出発日の2日前～前日　【基本料金の40％】
出発日の当日　【基本料金の50％】
無連絡での当日キャンセル【基本料金の100％】